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Processus de Service ✦
Demande et Réclamations
Contactez-nous pour le support technique et les retours de problèmes.
Traitement
Réponse aux retours d'information dans les 24 heures.
Solutions
Échange avec les clients pour élaborer des solutions.
Expédition
Selon les solutions, effectuer l'expédition des pièces de rechange requises.
Suivi
Contacter les clients pour connaître l'état de fonctionnement des machines.
Questions Fréquentes
✦ Questions Fréquentes ✦
Quels produits et services proposez-vous principalement ?
Nous fournissons l'ensemble ripper, la lame, le train de roulement, le boîtier de division de puissance et l'ensemble d'entraînement final pour les bulldozers, ainsi que des pièces et composants de machines minières, tels que le châssis, l'ensemble de chenilles, le rouleau et les poutres pour les foreuses.
Où est située votre entreprise ? Le transport est-il pratique ?
SWMC est situé à Xuanhua, Zhangjiakou, une ville historique dans le nord-ouest de la province du Hebei, à seulement 175 km de Pékin. La ville de Xuanhua bénéficie d'un transport pratique : environ une heure de l'usine à Pékin en train à grande vitesse, trois heures à l'aéroport international de la capitale en voiture, et 6 heures au port maritime de Xingang en camion.
Quels sont vos principaux produits ?
Actuellement, les principaux produits de SWMC sont : foreuse de surface, bulldozer à chenilles, chargeuse-pelleteuse, pièces OEM pour machines.
Quelle est votre philosophie commerciale ?
SWMC adhère à la philosophie de fournir les machines appropriées pour créer de la valeur pour les clients, respecter le code de conduite : professionnalisme, honnêteté, enthousiasme, efficacité, insister sur la promotion de l'innovation, présenter des produits et services de qualité pour les clients mondiaux, réaliser une croissance commune avec les partenaires et les clients.
Fournir les machines appropriées pour créer de la valeur pour les clients.